컨설팅 이론 썸네일형 리스트형 컨설팅 이론 컨설팅 이론 Q. 맨홀 뚜껑이 왜 둥글까요?A. 자동차에 걸리지 않게 하기 위해서 등 Q. 문제는 무엇인가?A. GAP = 문제 목표: 있어야 할 모습 바람직한 상태 기대되는 결과 문제의 핵심이 무엇인지 알면, 문제의 반은 풀린 것과 같다. [문제의 유형] 우리의 삶은 문제 해결의 연속임 오늘 점심은 어떻게 할까?XX결혼식에 가야 하나?어느 동네로 이사를 가지? [ 문제해결의 정의 ] 문제 해결이란, 제약조건 하에서, 현재 상태와 목표 상태와의 차이(Gap)를인식하고 그것을 메우기(Gap Filling)위한 해결안(Solution)을 찾는 일련의 과정임 [ 컨설팅의 문제해결 프로세스 ] 컨설팅이란 고객의 문제를 제한된 시간 내에 팀 단위로 해결하는 과정이므로,문제를 '상황' 으로부터 '이슈' 로 전환하며.. 더보기 이전 1 다음
